นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท รสา ทาวเวอร์ จำกัด และกลุ่มบริษัทในเครือ


บริษัท รสา ทาวเวอร์ จำกัด และกลุ่มบริษัทในเครือ (บริษัท รสา เว็นเจอร์ส จำกัด, บริษัท เดย์ สตาร์ จำกัด, บริษัท รสา เอชเอ็มซี พาร์ทเนอร์ จำกัด, บริษัท รสา แลนด์ จำกัด) ถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัดและตระหนักถึงความสำคัญในสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการดำเนินธุรกิจและให้บริการกับท่าน ฉะนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

เราในฐานะผู้คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งอธิบายถึงการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ เราขอยืนยันว่าได้ปฏิบัติตามกฎหมายฉบับนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัดแล้ว

1. ความหมายของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลแบ่งออกเป็นสองประเภท ได้แก่
ข้อมูลส่วนบุคคล (ทั่วไป) หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของคนที่มีชีวิตอยู่ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ email address หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (Sensitive Personal Data) หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษ ซึ่งจำเป็นต้องให้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้ เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม และข้อมูลชีวภาพ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเมื่อ :

  • ท่านเข้าเว็บไซต์ของเรา
  • ท่านให้ข้อมูลกับเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
  • ท่านให้ข้อมูลกับเราผ่านการติดต่อสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์ของเราหรือช่องทางปกติ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นในการให้บริการกับท่าน เพื่อให้ท่านติดต่อสอบถามข้อมูลและเพื่อดำเนินธุรกิจในทางที่ท่านสามารถคาดหวังได้ว่าเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการนั้น เราอาจเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ของท่าน ซึ่งสามารถจำแนกเป็นกลุ่มได้ดังต่อไปนี้

ข้อมูลการติดต่อ
(Contact Data)
ได้แก่ข้อมูล เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, สินค้า/บริการที่ท่านสนใจ, งบประมาณของท่าน, เหตุผลในการซื้อสินค้า/ใช้บริการ
ข้อมูลด้านเทคนิค
(Technical Data)
ได้แก่ข้อมูล เช่น หมายเลข IP Address ของคอมพิวเตอร์, ชนิดของบราวเซอร์, การตั้งค่าเรื่องเขตเวลา (time zone), ที่ตั้ง (location), ระบบปฏิบัติการ, แพลตฟอร์มและเทคโนโลยีของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งาน
(Usage Data)
ได้แก่ข้อมูล เช่น หน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าถึงก่อนที่ท่านจะเข้าสู่แพลตฟอร์ม, หน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม, จำนวนเวลาที่ท่านใช้ในการชมหน้าเว็บไซต์, สินค้าหรือข้อมูลที่ท่านค้นหาในแพลตฟอร์ม, เวลาและวันที่เข้าชมเว็บไซต์, ข้อมูลการกดเข้าชมเว็บไซต์
ข้อมูลการสื่อสาร
(Communication Data)
ได้แก่ข้อมูล เช่น อีเมล, บันทึกข้อมูลสนทนา และข้อมูลในการสื่อสาร
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง กับการทำสัญญา
(Contract - related Data)
ได้แก่ข้อมูล เช่น เลขประจำตัวประชาชน, ที่อยู่, หมายเลขบัตรเครดิต, วันเดือนปีเกิด, เพศ
3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

1. เราได้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มาจากท่านโดยตรง ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • ท่านลงทะเบียนโดยการสร้างบัญชีผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
  • ท่านติดต่อกับเราเพื่อขอรับข้อมูลสินค้า/บริการที่ท่านสนใจ
  • ท่านนัดหมายเพื่อเข้าชมสินค้า/บริการของเรา
  • ท่านให้ข้อมูลกับเราเมื่อตกลงซื้อสินค้า/บริการจากเรา
  • ท่านเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายของเราผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือช่องทาง Social Network หรือช่องทางปกติ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้รับมาจากบุคคลภายนอก (Third Party) ที่ดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของเรา ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่เราได้กำหนดหรือสั่งไว้ และเราได้กำหนดให้บุคคลภายนอกต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาจากคุกกี้ (cookies) เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถจัดให้มีการบริการที่ดีขึ้น เร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และเพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน เมื่อท่านใช้บริการ และ/หรือเข้าสู่แพลตฟอร์ม

4. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ขอบเขตของกฎหมายคุ้มครองข้อมูล และเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการดังกล่าว เราจะจัดเก็บเพียงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการระหว่างท่านกับเราที่เป็นการจำเป็น :

  • เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (Legitimate Interests) หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบุคคลภายนอก หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของท่าน โดยที่ไม่ทำให้สิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นลดน้อยลง
  • เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
  • เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา หรือเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล

เราได้สรุปการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการให้บริการกับท่าน พร้อมทั้งอธิบายฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ชอบธรรม (Lawful Basis of Processing) ที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในแต่ละกิจกรรมตามตารางด้านล่าง

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูล ฐานการประมวลผลข้อมูล
ส่วนบุคคลอันชอบธรรม
1) ให้บริการกับท่านรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการที่ท่านสนใจ
  • ข้อมูลการติดต่อ
  • ข้อมูลการสื่อสาร
1) เพื่อการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาให้บริการ
2) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า/บริการที่ท่านสนใจ
2) เพื่อจัดการความสัมพันธ์กับท่านในฐานะลูกค้า (Customer Relations) โดยการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ
  • ข้อมูลการติดต่อ
  • ข้อมูลการสื่อสาร
1) เพื่อการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
2) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการแนะนำสินค้า/บริการที่สอดคล้องกับความต้องการของท่าน และเก็บข้อมูล รวมถึงศึกษารูปแบบการใช้บริการของลูกค้าเพื่อพัฒนาบริการของเรา
3) เพื่อบริหารจัดการเว็บไซต์ของเรา พัฒนาบริการของเรา และเพื่อแก้ปัญหาในเชิงเทคนิคที่เกิดขึ้นในการใช้เว็บไซต์
  • ข้อมูลการติดต่อ
  • ข้อมูลด้านเทคนิค
เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการนำข้อมูลและสถิติการใช้งานเว็บไซต์ของท่านมาวางแผนธุรกิจเพื่อพัฒนาการให้บริการของเราเพื่อให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
4) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในการพัฒนาเว็บไซต์และพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าในการรับบริการจากเรา
  • ข้อมูลด้านเทคนิค
  • ข้อมูลการใช้งาน
เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการกำหนดเป้าหมายลูกค้า ลักษณะการใช้งานของลูกค้าและการปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตอบโจทก์การใช้งานของลูกค้า
5) เพื่อทำสัญญาที่เกี่ยวข้อง กับการซื้อสินค้า/ใช้บริการ
  • ข้อมูลการติดต่อ
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำสัญญา
เพื่อการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
6) เพื่อทำการตลาดแบบตรงกับท่านในการเสนอสินค้า/บริการที่ท่านอาจสนใจ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
  • ข้อมูลการติดต่อ
เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านในการให้เรานำข้อมูลส่วนบุคคลท่านไปทำการตลาดแบบตรงสำหรับการเสนอสินค้า/บริการที่ท่านอาจสนใจ

เราอาจใช้ฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ชอบธรรมมากกว่าหนึ่งฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในแต่ละกิจกรรมของเราที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

5. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

1. เราอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก ดังต่อไปนี้

  • บริษัทในเครือ
  • แพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์
  • บริษัทหรือที่ปรึกษาด้านการตลาด
  • หน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • ที่ปรึกษาทางธุรกิจหรือทางวิชาชีพ

เรากำหนดให้บุคคลภายนอกที่เราเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยกำหนด และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่เราได้กำหนดหรือมีคำสั่งให้บุคคลภายนอกนั้นดำเนินการ บุคคลภายนอกจะไม่สามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้

2. เมื่อถูกร้องขอ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น เพื่อป้องกันการข่มขู่ต่อชีวิตหรือร่างกาย เพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้กฎหมาย การตั้งข้อหา การใช้สิทธิ์ปกป้องสิทธิทางกฎหมาย การป้องกันกรณีฉ้อโกง

6. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระบบงานสารสนเทศของเรา และจัดให้มีการรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐานเพื่อให้ระบบงานสารสนเทศของเราและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความปลอดภัยโดยมีมาตรการดังต่อไปนี้

  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจจะเข้าถึงได้โดยพนักงาน ตัวแทน คู่ค้า หรือบุคคลภายนอก การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกจะสามารถทำได้ตามเท่าที่กำหนดไว้หรือตามคำสั่ง ซึ่งบุคคลภายนอกจะต้องมีหน้าที่ในการรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • จัดให้มีวิธีการทางเทคโนโลยีเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • จัดการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อความปลอดภัยเมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและธุรกิจอีกต่อไป
  • มีกระบวนการจัดการกับกรณีละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล หรือกรณีที่ต้องสงสัย และต้องแจ้งเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลแก่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

  • เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการของเรา และเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดโดยมาตรฐานทางบัญชี มาตรฐานทางกฎหมาย และกฎระเบียบอื่นที่เกี่ยวข้อง
  • ในการกำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะพิจารณาถึงจำนวน ลักษณะการใช้งาน วัตถุประสงค์ในการให้บริการ ความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคล และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ และระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้มาจากคุกกี้ (Cookies) ในการเก็บข้อมูลเมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์เรา จะเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ไม่เกิน 13 เดือน หรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ ดังต่อไปนี้

  1. ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอม (Right to withdraw Consent) ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้กับเราได้ ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับเรา
  2. ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (Right of Access) และขอให้เราทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เราเปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมต่อเราได้
  3. ท่านมีสิทธิให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ (Right to Rectification)
  4. ท่านมีสิทธิในการขอให้เราทำการลบข้อมูลของท่านด้วยเหตุบางประการได้ (Right to Erasure)
  5. ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุผลบางประการได้ (Right to Restriction of Processing)
  6. ท่านมีสิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นหรือตัวท่านเองด้วยเหตุผลบางประการได้ (Right to Data Portability)
  7. ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านด้วยเหตุผลบางประการได้ (Right to Object)

ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) /เจ้าหน้าที่ฝ่ายของบริษัทฯ เพื่อดำเนินการยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิข้างต้นได้

8. กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด

เราอาจดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาดหรือให้บุคคลภายนอกที่เรามีข้อกำหนดหรือคำสั่งให้ดำเนินการ ในกรณีดังต่อไปนี้

  • ในกรณีที่เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ในการทำการตลาดแบบตรง (Direct Marketing) กับท่าน เราจะดำเนินการได้เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งกับเรา และเราได้มีการแจ้งถึงวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลท่านเพื่อการทำการตลาดแบบตรงนั้นกับท่านแล้ว ทั้งนี้ ท่านสามารถยกเลิกการให้ความยินยอมกับเราในเรื่องการทำการตลาดแบบตรงได้ตลอดเวลาโดยผ่านระบบการยกเลิกการรับข้อมูลของเรา
  • ในกรณีการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายของบริษัท เช่น กิจกรรมการเล่นเกม หรือกิจกรรมในช่องทาง Social Network ต่างๆ เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการของเราให้บุคคลทั่วไปทราบ เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปประมวลผลเพื่อทำการตลาดแบบตรง (Direct Marketing) ยกเว้นท่านจะให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งให้เรานำข้อมูลส่วนบุคคลไปทำการตลาดแบบตรงได้ โดยเราจะแจ้งท่านถึงวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลท่านเพื่อการทำการตลาดแบบตรง และท่านสามารถยกเลิกการให้ความยินยอมกับเราในเรื่องการทำการตลาดแบบตรงได้ตลอดเวลาโดยผ่านระบบการยกเลิกการรับข้อมูลของเรา
9. นโยบายเรื่องคุกกี้ (Cookies)

Cookies คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งานอินเทอร์เน็ตของท่านหรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน

เราใช้ Cookies ในการจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่านเพื่อช่วยให้เราสามารถจัดให้มีการบริการที่ดีขึ้น เร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และเพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์เรา โดยเราใช้ Cookies ในกรณีดังต่อไปนี้

  • Cookies เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functionality Cookies): เราใช้ Cookies ประเภทนี้เพื่อช่วยให้เราจดจำอุปกรณ์หรือบราวเซอร์ของท่านเพื่อให้เราสามารถจัดทำเนื้อหาให้เหมาะสมกับความสนใจส่วนบุคคลของท่านได้รวดเร็วขึ้น และช่วยให้การบริการบนแพลตฟอร์มสะดวกสบายและเป็นประโยชน์ต่อท่านมากขึ้น ในการปิดใช้งาน Cookies นี้ ท่านสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของท่านโดยดูวิธีการช่วยเหลือของเบราเซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytic cookies): เราใช้ Analytics Cookies ที่ให้บริการโดย Facebook และ Google เพื่อวิเคราะห์การเข้าใช้งานของผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อนำเสนอสินค้าหรือบริการให้ท่านผ่านการโฆษณาใน Social Media ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้บุคคลภายนอกเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถเลือกปิดการใช้งาน Cookies ลักษณะนี้บนหน้าเว็บไซต์เรา
10. นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Website อื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการของเราและการใช้งานเว็บไซต์ของเราเท่านั้นหากท่านได้กด link ไปยังเว็บไซต์อื่น (แม้จะผ่านช่องทางในเว็บไซต์ของเราก็ตาม) ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏในเว็บไซต์นั้นๆ แยกต่างหากจากของเรา

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะตรวจสอบประสิทธิภาพของนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าวจะถูกประกาศหรือตีพิมพ์ไว้บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่นของเรา

12. ช่องทางการติดต่อ

รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูล

หากท่านต้องการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากมีข้อสงสัย รวมทั้ง มีข้อร้องเรียนใดๆ (เพิ่มเติม) ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

บริษัท รสา ทาวเวอร์ จำกัด และกลุ่มบริษัทในเครือ

สถานที่ติดต่อ : เลขที่ 555 ถนนพหลโยธิน แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
ช่องทางการติดต่อ :

โทรศัพท์ : 0 2937 0077

E-mail : general@rasatower.com

Privacy Policy

Rasa Tower Company Limited and its Affiliates


Rasa Tower Company Limited and its affiliates (Rasa Ventures Co., Ltd., Day Star Co., Ltd., Rasa HMC Partner Co., Ltd., Rasa Land Co., Ltd.) are aware of the importance of your privacy rights when we use your personal data for our business operation and provide services to you. Therefore, we strictly protect your personal data in accordance with the Personal Data Protection Act, B.E. 2562 (2019).

We, as the protector of your personal data, are obliged to strictly comply with the law to inform you of our privacy policy for data subject which describes the collection, usage, or disclosure of your personal data, as well as your rights as the data subject data subject. We hereby confirm that we have strictly complied with the law in order to protect your personal data.

1. Definitions of Personal Data

Personal data can be divided into two categories namely
Personal data (general) means any information relating to a person, which enables the identification of such person, whether directly or indirectly, such as name, surname, address, email address, ID card number.
Sensitive Personal Data means personal data that requires special protection and particular care when collecting, using or disclosing this type of personal data such as personal data on race, ethnicity, political opinion, cult, religion or philosophy, sexual behavior, criminal record, health information, disability, trade union information, genetic data and biological data.

2. Personal data that we collect from you

We collect your information when:

  • You visit our website.
  • You provide information to us through the website or application.
  • You provide information to us through our online or regular contact channels.

We will keep your personal data to the extent necessary for your service provisions, to answer your inquiries and to conduct business operation in accordance with your expectation that we will use your personal data only for the aforementioned purposes. We may collect, use, or disclose different types of your personal data which can be classified into the following categories:

Contact Data ได้แก่ข้อมูล เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, สินค้า/บริการที่ท่านสนใจ, งบประมาณของท่าน, เหตุผลในการซื้อสินค้า/ใช้บริการ
Technical Data include data such as IP address of computer, browser type, time zone setting, location, operating system, platform and technology of the device used to access the website.
Usage Data include data such as webpages that you accessed before entering the platform, webpage that you visited, amount of time spent by you on a webpage, products or information that customers search for on the platform, time and date of visiting the website, website viewing information.
Communication Data include data such as e-mails, chat history and communication data.
Contract - related Data include data such as identification number, address, credit card number, date of birth, gender.
3. Source of Personal Data

1. We will obtain your personal data directly from the following channels

  • You make registration by creating an account through website or application.
  • You contact us to obtain product/service information that you are interested in.
  • You make an appointment to view our products/services.
  • You provide us with information when you agree to purchase products/services from us.
  • You participate in our promotional activities via electronic channels or social network channels or regular channels.

2. Your personal data, that we received from a third party who collects, uses or discloses personal data according to our order or on our behalf, will not be used for any mean other than for the purposes that we have determined or ordered. In addition, we have required the third party to maintain confidentiality and protect your personal data according to personal data protection law of Thailand.

3. Personal data obtained from cookies when you visited our website. These data would help us to provide better, faster and safer service while maintaining your privacy when you use our service and/or enter our platform.

4. Objectives for Collection, Usage and Disclosure of Personal Data

We use your personal data within the scope of data protection laws and collect only the data required for the same. We will only collect data related to service provision between you and us which are required:

  • For our legitimate interests or legitimate interests of a third party or your legitimate interests without prejudice fundamental rights in your personal data;
  • For performance of contract in which you are a party or for performance in accordance with your request before entering into the contract;
  • To comply with our laws or to prevent or suppress dangers to a person's life, body or health;

We have summarized our utilization of your personal data for service provision and explained lawful basis of personal data processing which we adopted for each activity in the table below.

Objectives Type of Data Lawful Basis of
Personal Data Processing
1) Service provision including to provide information about projects of your interests.
  • Contact data
  • Communication data
1) For performance of service contracts
2) For our legitimate interest in providing information about the products/services of your interests.
2) Customer relations management by organizing various promotional activities.
  • ข้อมูลการติดต่อ
  • ข้อมูลการสื่อสาร
1) For performance of contracts
2) For our legitimate interest in recommending products/services that meet your needs, collect data and study customers’ service usage patterns in order to develop our services
3) To manage our website, improve our service and solve technical problems incurred during website usage.
  • Contact data
  • Technical data
For our legitimate interest in using your website usage data and statistics to plan our business and improve our services in order to serve our customers more efficiently.
4) To analyze information for website development and improve customer experiences when using our services.
  • Technical data
  • Usage data
For our legitimate interest in defining targeted customers, nature of customers' usage and improvement of website to meet customers' usage requirements.
5) To enter into product/service sale and purchase contract
  • Contact data
  • Contract - related data
For performance of contracts
6) To conduct direct marketing and offer products/services that may be of your interests (subject only to your consent).
  • Contact data
We will obtain your prior express consent before using your personal data for direct marketing in order to offer products/services that may be of your interests.

We may use more than one legitimate personal data processing base for processing your personal data depending on purposes of each of our activities which utilize your personal data.

5. Disclosure or Sharing of Personal Data

1. We may disclose or share your personal data to the following third parties:

  • Affiliates;
  • Online advertising platform;
  • Marketing company or consultant;
  • Regulatory agencies such as the Office of the Commissioner for Personal Data Protection;
  • Business or professional consultant;

We require the abovementioned third parties that we disclose or share your personal data to maintain confidentiality and protection of your personal data according to standards stipulated in the personal data protection laws of Thailand and to use your personal data only for the purposes that we have prescribed or instructed. The third parties shall not be able to use your personal data beyond the aforementioned purposes.

2. Upon request, we may disclose your personal data to relevant authorities to comply with the laws, for example, to prevent threats to life or body, for the purposes of law enforcement, accusation, exercise of legal rights, and fraud prevention.

6. Retention and Retention Period of Personal Data

We will retain your personal data in our data system under standardized security for usage of our data system and your personal data with the following measures.

  • Restrict access to personal data by employees, agents, partners or third parties. Third parties can only access personal data under requirements or given instruction and shall maintain confidentiality and protection of personal data.
  • Provide technological means to prevent unauthorized access to computer systems.
  • Destroy your personal data to maintain confidentiality when such personal data are no longer needed for legal and business purposes.
  • Establish a process to deal with cases of personal data violations or suspected cases and must report personal data violations to the Office of the Commissioner for Personal Data Protection according to the requirements of legal provisions.

Retention Period of Personal Data

  • We will retain your personal data for a period necessary to carry out the purposes of our service provision and in accordance with the period stipulated by accounting standard, legal standard and other relevant regulations.
  • In order to determine retention period of personal data, we will consider the number, nature of usage, service purposes, sensitivity of personal data, potential risks of misuse of personal data, and duration required by applicable law.
  • Your personal data, obtained from cookies when you visited our website, will be retained for no more than 13 months or as required by relevant law.
7. Rights of Data Subject

As data subject, you are entitled to the following rights to the extent permitted by law:

  1. You have the right to withdraw your consent to process your personal data that you have previously given your consent to us at any time when your personal data are under our possession (Right to withdraw Consent).
  2. You have the right to access your personal data and request us to provide you with a copy of your personal data as well as request us to disclose source of your personal data which you have not given consent to us (Right of Access).
  3. You have the right to request us to rectify your personal data or add incomplete data (Right to Rectification).
  4. You have the right to request us to delete your data for some reasons (Right to Erasure).
  5. You have the right to request us to stop using your personal data for some reasons (Right to Restriction of Processing).
  6. You have the right to transfer personal data that you provided to us to another data controller or yourself for some reasons (Right to Data Portability).
  7. You have the right to object processing of your personal data for some reasons (Right to Object).

You can contact Data Protection Officer (DPO) / the Company's officer to submit a request for exercise of the abovementioned rights.

8. Marketing Activities and Sale Promotions

We may conduct marketing activities and sale promotions or arrange third parties under our requirements or instructions to do the same in the following cases

  • In case, we use your personal data to provide direct marketing to you. We will only do so upon your express consent and we have already informed you the purposes for using your data for direct marketing. In this regard, you can withdraw your consent to us to use your personal data for direct marketing at any time through our opt-out system.
  • In case, you participate in sale promotional activities of the Company such as games or activities in various social network channels which aimed to promote our products and services to the general public, we will not process your data for direct marketing unless you have given us an express consent to use your personal data for direct marketing. We will inform you the purposes for using your data for direct marketing. In this regard, you can withdraw your consent to us to use your personal data for direct marketing at any time through our opt-out system.
9. Cookies Policy

Cookies are text files in your computer that are used to store log information regarding your internet usage or your browsing behavior.

We use cookies to store information about your visit to our website to help us provide better, faster and safer service while maintaining your privacy when you use our services via our website. We use cookies in the following cases:

  • Functionality Cookies: We use this type of cookies to help us recognize your device or browser so that we can tailor our contents to suit your personal interests more quickly and improve services on the platform to be more convenient and beneficial to you. To disable these cookies, you can set up your device by referring to help and support of your browser or device.
  • Analytic Cookies: We use Analytics Cookies provided by Facebook and Google to analyze the traffic of our website visitors in order to offer you products or services through social media advertising. If you do not wish to allow these third parties to process your personal data, you can choose to deactivate these cookies on our website.
10. Personal Data Protection Policy of Other Websites

This privacy policy applies solely to our service and usage of our website. If you have clicked on a link to other website (even via channels on our website), you must study and comply with the privacy policy displayed on such other website in addition to ours.

11. Amendment to Personal Data Protection Policy

We will regularly review the effectiveness of this privacy policy. However, if there is any change in the privacy policy, we will post or publish such change to the policy on our website or other platforms.

12. Contact Channel

Details of Data Controller

If you wish to contact us to exercise your rights as data subject or send us any inquiries and (additional) complaints, you can contact us via the following channel.

Rasa Tower Company Limited and its Affiliates

Contact address : No. 555 Phahonyothin Road, Chatuchak Sub-district, Chatuchak District, Bangkok 10900
Contact channels :

Tel : 0 2937 0077

E-mail : general@rasatower.com